Ditulis oleh Daniel Ronald

Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat didukung dengan kebutuhan perusahaan yang akan terus berkembang, semakin hari semakin banyak perusahaan menggunakan network dengan skala yang cukup besar dan complex. Divisi – divisi vital di perusahaan seperti finance,sales dan sebagainya menggunakan services dan aplikasi – aplikasi yang diimplementasikan menggunakan network.

Apa jadinya jika network yang mendukung core business anda tidak dikelola dengan baik ?

PT. Maestro Global Informatika akan membantu monitoring network infrastruktur business anda dengan menawarkan jasa managed network services dengan beberapa fitur sebagai berikut:

• Device Monitoring
  Menggunakan model probe – server untuk monitoring setiap network device dan server secara remote. Setiap probe yang di tempatkan di sisi LAN dari customer akan menjalankan auto discovery dan memonitor setiap network device customer seperti router, switch, server, printer dsb.  Data dari setiap probe akan di compress lalu di kirim ke central server menggunakan HTTPS connection untuk berkomunikasi yang kemudian akan digunakan untuk reporting dan alarm processing.

• Remote Control
  Web based remote control untuk akses ke masing – masing windows desktop dan server secara secure dari manapun melalui internet.

• HelpDesk
  Fitur helpdesk yang sudah terintegrasi membantu melakukan konversi email menjadi request secara otomatis. Setelah helpdesk email id di setting di email server dan segala details yang dibutuhkan di input, setiap email yang dikirim ke alamat tersebut akan menjadi request di helpdesk system. Hal ini memudahkan helpdesk staff untuk mengambil alih tugas (pick up request), mengelompokkan secara priority, menugaskan, menjawab, dan menerukan email permintaan dari user tersebut.

Jasa managed network services ditawarkan PT Maestro Global Informatika melalui arsitektur yang sudah di design secara optimal dengan fitur-fitur infrastruktur management dan monitoring yang sangat lengkap.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

PT Maestro Global Informatika
Phone: +62 21 2003 9364 atau 62 21 4288 9880
Email: managed.services@maestroglobal.co.id
Website: www.maestroglobal.co.id