“Monitoring system untuk infrastruktur TI yang mampu memberikan peringatan awal/deteksi dini (early warning notification) .”

Ditulis oleh Aradea Susetya

Monitoring infrastruktur TI sering di lupakan oleh banyak perusahaan di Indonesia, padahal infrastruktur mempunyai peranan sangat penting dalam kegiatan bisnis sehari-hari.  Bahkan tidak jarang terjadi perusahaan padahal sudah memiliki montoring system namun tidak di manfaatkan dengan baik dikarenakan beberapa alasan antara lain kurang nya pengetahuan akan monitoring infrastruktur TI, kurang nya kesadaran terhadap penting nya monitoring infrastruktur TI, kurang nya sumber daya TI untuk monitoring infrastruktur dan tidak ada alokasi budget untuk pembelian dan operational monitoring infrastruktur TI.

Coba kita bayangkan apa yang akan terjadi jika email server di perusahaan down atau tidak bisa beroperasional? atau mungkin bagaimana jika yang bermasalah adalah server inti (core) aplikasi untuk mendukung kegiatan bisnis sehari-hari? atau mungkin ada konektivitas jaringan yang terputus? Alangkah baiknya jika kita memiliki suatu monitoring system untuk infrastruktur TI yang mampu memberikan peringatan awal/deteksi dini (early warning notification) sehingga semua problem bisa di minimalisasi dan lebih baik lagi bisa di hindari.

Monitoring system melalui fungsi monitoring nya dapat berguna juga untuk kita melakukan perencanaan kapasitas (capacity planning).  Jika kita ingin meningkatkan kapasitas infrastruktur, kita harus memiliki data-data terlebih dahulu yang menunjukkan bahwa kemampuan infrastruktur TI sudah tidak memadai.

Untuk menyempurnakan monitoring system diperlukan sebuah helpdesk system yang fungsi nya untuk mencatat semua problem yang terjadi dan solusi yang dipakai untuk mengatasi problem2 tersebut.  Dengan adanya helpdesk system diharapkan permasalahan yang terjadi dapat di analisa untuk melakukan perbaikan-perbaikan secara menyeluruh dan berkesinambungan pada infrastruktur TI di masa yang akan datang.

Untuk implementasi monitoring system beserta helpdesk system diperlukan sebuah investasi TI yang mungkin bagi banyak perusahaan di Indonesia dianggap sebagai investasi yang mahal dan akan sulit mendapatkan approval oleh management karena selain diperlukan pembelian monitoring system nya beserta perangkat keras (hardware) server nya, juga diperlukan pembelian software pendukung infrastruktur seperti operating system dan anti virus.

PT Maestro Global Informatika mempunyai solusi alternative untuk monitoring infrastruktur TI yang lebih terjangkau dengan menawarkan jasa managed network services, dimana dalam jasa tersebut ditawarkan monitoring infrastruktur TI dengan fitur-fitur yang lengkap yang terintegrasi dengan helpdesk system dan di dukung oleh preventive maintenance dari para technical engineer yang berpengalaman dan bersertfikat.  Dengan sistem berlangganan bulanan managed network services, monitoring + helpdesk system dipakai sebagai services yang dapat di sesuaikan dengan kebutuhan dan tidak memerlukan pembelian hardware dan software pendukung apapun. Karena hal tersebut, dari segi biaya pun menjadi minimal dan effisien.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi:

PT Maestro Global Informatika
Phone: +62 21 3002 9364 atau +62 21 4288 9880
Email: managed.services@maestroglobal.co.id
Website: www.maestroglobal.co.id